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常見問題

Q︰一般安排送貨時間需要多久？
A︰一般情況下供應商有現貨在港，通常一周内可以安排送貨及安裝。亦可來電81045000或Whatsapp 91006177 查詢供貨情況。

Q︰網站下單如何付款?
A︰您可以透過PayDollar安全地使用Visa、Mastercard及支付寶付款。

Q︰專賣店下單如何付款?
A︰您可以透過使用Visa、Mastercard、銀聯、支付寶或微信支付付款。

Q︰可以分期付款嗎？
A︰購物滿$4800，可於我們門市以匯豐、渣打、Citibank及中信信用卡選擇6個月或12個月免息分期付款，詳情請向店員查詢。

Q︰專賣店可以試用嗎？
A︰歡迎蒞臨專賣店親身試用，地址請參考分店網絡。

Q︰提供免費送貨嗎？
A︰香港境內購物滿$500以上，提供免費送貨上門服務。訂單未滿$500，需另加$80運費。愉景灣或柏麗灣等特殊私人地區需另加附加費，離島地區、機場、展覽場館、貨櫃碼頭等特殊地方暫不提供送貨服務。如果住所沒有電梯，視乎個別產品而定，可能需另加樓梯費。海外訂單購物滿$1000以上，免運費，大型產品除外。訂單$1000以下，需另加運費，請來電8104-5000查詢。

Q︰如果我買的貨品在保養期內發現有問題，該如何處理？
A︰我們明白售後服務的重要性，請e-mail至buy@fitboxx.com或於聯絡我們提交你的資料，我們務求以最快速度為你解決產品的問題。你亦可以直接致電8104-5000或Whatsapp +85291006177 聯絡我們。